Veri sorumlusu
Kodlama Vadisi (Looka Lab). İstanbul (Beyoğlu) ve Antalya (Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. No:23 Remel Plaza, Muratpaşa/Antalya). İletişim: hello@kodlamavadisi.com, 0539 258 41 18.
Hangi bilgileri işliyoruz?
- Form bilgileri: teklif, geri arama ve mağaza formlarına yazdığınız ad, telefon, okul / kurum adı, il ve mesajınız.
- Talebin kaynağı: formu gönderdiğinizde, siteye ilk açtığınız sayfa, geldiğiniz site ve varsa reklam kampanyası etiketi talebinize eklenir. Bu bilgi tarayıcınızın oturumunda tutulur, çerez değildir ve formu göndermezseniz hiçbir yere gitmez.
- Sohbet asistanı: asistana yazdığınız mesajlar, yanıt üretilmesi için yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza iletilir. Asistan ad, telefon gibi kişisel bilgi istemez; lütfen yazmayın. Günlük soru sınırı için tarayıcınızda rastgele bir oturum kimliği tutulur.
- Çerezli ölçüm: yalnız izin verirseniz Google Analytics ve Google Ads çerezleri çalışır (aşağıya bakın).
Çocuklardan bilgi toplamayız. Site okul yöneticileri, öğretmenler ve velilere yöneliktir. Sitedeki ders fotoğraflarında çocukların yüzleri bulanıklaştırılmıştır.
Neden işliyoruz?
Talebinize dönmek, teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak için (sözleşme kurulmadan önceki adımlar ve meşru menfaat). Hangi kanalın talep getirdiğini görüp tanıtımımızı iyileştirmek için (meşru menfaat). Çerezli ölçüm ve reklam için yalnız açık rızanızla. Bilgilerinizle sizi izniniz olmadan aramayız, mesaj atmayız ve bilgilerinizi satmayız.
Kimlerle paylaşılır?
Site ve veriler hizmet sağlayıcılarımızın sunucularında barındırılır (Vercel, Convex). Talep bildirimleri ekibimize e-posta servisi (Resend) üzerinden gider. Sohbet mesajları yapay zekâ sağlayıcımıza (Anthropic) iletilir. İzin verirseniz ölçüm verileri Google'a gider. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir; aktarım yalnız yukarıdaki amaçlarla ve gerekli ölçüde yapılır.
Ne kadar saklanır?
Talepler, iletişim sonuçlandıktan sonra en çok iki yıl saklanır ve sonra silinir. Sohbet mesajları saklanmaz; yalnız çağrı sayısı ve maliyeti kaydedilir.
Çerezler ve tarayıcı depolaması
- Gerekli: çerez tercihiniz, talep kaynağı (oturum boyunca) ve sohbet oturum kimliği. Site bunlar olmadan da çalışır.
- Ölçüm ve reklam (izne bağlı): Google Analytics (ziyaretçi sayısı, hangi sayfaların okunduğu, nereden gelindiği) ve Google Ads (reklamdan gelen talepleri ölçmek, siteyi gezmiş yetişkinlere yeniden reklam göstermek). İzin vermezseniz bu çerezler hiç yüklenmez.
Tercihinizi değiştirmek için tarayıcınızda bu sitenin verilerini silmeniz yeterli; bant yeniden görünür.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme ve itiraz etme hakkınız var. Başvurularınızı hello@kodlamavadisi.com adresine yazabilirsiniz.